我的帳號
一、如何結帳?
二、提供那些付款方式?
提供銀行轉帳(中華郵政、台新銀行、中國信託三家銀行擇一)、網路銀行轉帳、ATM轉帳、信用卡、超商代碼付款、超商條碼付款、Paypal等多元付款方式。
三、可貨到付款嗎?
目前不支援貨到付款。
四、可以使用行動支付嗎?
未來規劃可使用LinePay、ApplePay、GooglePay等行動支付。
一、出貨方式
提供7-ELEVEN、全家、萊爾富三家便利超商取貨、黑貓宅配、宅急便宅配等服務。
二、出貨時效
現貨商品3天內出貨，預購商品約7-10天出貨。
一、退換貨需符合瑕疵、少貨、寄錯商品等其中之一要件
1.瑕疵定義：0.5公分以上污損無法自行處理或重要配件(如鈕扣、拉鍊)缺失以至於無法正常穿戴者。
2.瑕疵排除項目：小線頭、毛邊、色差(顯示器不同皆會有色差)、厚薄爭議(個人手感不同無法一概量化)、工法爭議、觸感爭議、印刷輕微不均勻、膠印些許脫落、白色衣物運送過程中輕微汙損(0.5公分內)、鈕扣洞太小(可自行剪開)、店家所做標記、個人習慣等問題。
3.為減少爭議，建議開啟包裹時請全程錄影。以作為少貨、寄錯商品之依據。
二、尺寸不合處理原則
1.如為個人下單選錯尺寸(非本店寄錯尺寸)或個人量測錯誤，本店可接受換貨乙次，惟需自行負擔換貨之運費。
2.建議下單前參考本店尺寸對照表，或與本店小幫手討論，以減少換貨情況，而多負擔運費。
三、退換貨運費由誰負擔?
瑕疵、少貨、寄錯商品等歸屬本店原因，運費由本店負擔。負擔上限為120元整。多於運費需由顧客共同承擔。前項尺寸不合之運費由顧客自行負擔。
四、退換貨流程
填寫退換貨申請表並檢附相關照片、影片，我們收到後申請表後會盡速與您聯絡。
五、其他
1.退換貨商品一律以同商品、顏色、尺寸(除第二項尺寸不合情況)為原則。不得要求更換其他商品及退款。
2.如果超過取貨時間貨品退回寄件者，無法進行退貨、退款。如需重寄，需自行負擔運費。
商品到貨後七天內是否有鑑賞期，可以退換貨?
不行。
企業經營者：指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為
營業者。
通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。
前項但書合理例外情事，由行政院定之。
本法第十九條第一項但書所稱合理例外情事，指通訊交易之商品或服務有
下列情形之一，並經企業經營者告知消費者，將排除本法第十九條第一項
解除權之適用：
一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
二、依消費者要求所為之客製化給付。
三、報紙、期刊或雜誌。
四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消
費者事先同意始提供。
六、已拆封之個人衛生用品。
七、國際航空客運服務。
消費者保護法消費者保護法的規定只適用在消費者跟企業經營者購買的情形，不適用於個人賣家利用網路等平台自行交易，且本店商品不符合屬貼身衣物符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則第六款個人衛生用品」規定。
故本店消費無法主張七天鑑賞期，貨物售出無法要求退換貨!